Er du en erhvervs ejendomsmægler har du travlt med dine kunders mange ønsker og krav og det kan væere svært at finde ud af hvad dine kunder ser som væerende essentielt og hvad der blot er rart at have eller få.
Det er vigtigt for erhvervs ejendomsmæglere at finde ud af helt præcist hvad dine kunder ser som værende prioriteter og hvad der er mindre væsentligt.
Mange en erhvervs mægler har svært ved at skelne mellem disse ting da kunderne selv ikke altid har klarhed om det. Erhvervsejendomsmæglere kan spare meget tid ved at lytte grundigt til kunder og stille specifikker spørgsmål til kunderne om ”hvor mange kvadratmeter har i i dag totoalt og per medarebjder?” og ”Hvor mange medarbejdere er i om 5 år og vil jres kvadratmeter behov per medarbejder stige eller falde grundet mer EDB eller outsourcing?”
En erhvervsmægler må også sikre sig at have forstaåelse for om offentlig transport eller bil parkering er vigtigt for kunden at have. Hvad med kunde parkering og hvor stort er behovet for det? Er der særlige omrpder som kunden gerne vil ligge sin virksomhed i og hvorfor? Er der nogen ting som er vigtigere end andre og som skal prioriteres højere?
Er det vigtigt med en god udsigt? Kan medarbejderne komme ind hele dagen eller er der restriktioner på hvor tidligt eller sent de kan komme ind? Hvad med i weekenden - er der fuld adgang til ejendomme der og parkering også?
Du skal lytte grundigt som erhverv mægler og tage gode noter smat stille kryds spørgsmål for at være sikker på at du dels har forstået kundens behov korrekt men også at kunden selv har klarhed om det selv.
Er din kunde den mindre strukturerede type så få det hele ned på skrift. Ja, at få det på skrift er altid en god ide da den proces i sig selv giver klarhed for både erhvervsmægler og kunden selv. I sidste ende sparer du selv og din kunde bunker af tid at vide præcis hvad kunden leder efter og det giver en højere effektivitet og tildsfredsstillelse for alle parter involveret.